GuldAdam vill ha etiska branchregler

Nu går även företaget GuldAdam ut och uppmanar alla aktörer inom guldbranchen att komma överens om etiska branchregler för att skydda kunderna mot dolda avgifter

Initiativet kommer efter att SVT:s granskning har visat att industrin idag inte följer gemensamma regler för hur man bedömer och behandlar kunders guld.

Det måste vara så att man ska kunna få ett garanterat minimipris och kunna följa med värderingen av sitt guld. Samtidigt skall det inte få finnas dolda värderingsavgifter eller annat som gör prissättningen ogenomskinlig

Säger Jan Nyberg, VD för GuldAdam.

Han vill nu ta initiativ till att samla branschen för gemensamma minimiregler och en branschkod som skall förhindra dolda avgifter.

GuldAdam förväntar sig få branchens stöd för dessa riktlinjer:

  • Det bör alltid vara möjligt att följa hela värderingsprocessen för att säkerställa att vikt och guldhalt (karat) värderas korrekt
  • Vågarna för vägning av guld måste vara certifierade.
  • Köparen av guld måste ha ett synligt polistillstånd.
  • När man säljer sitt guld skall man läsa villkoren för försäljning och underteckna ett försäljningsavtal.
  • Det måste finnas ett synligt lägsta pris på alla guldkarat och dolda avgifter får ej förekomma
  • Returavgifter får ej överstiga kostnad för porto.

 

Konsumentverket granskar gulduppköpare

På grund av att antalet anmälningar ökar mot gulduppköpare har myndigheten Konsumentverket (KO) valt att göra en granskning av ett antal företag inom guldbranschen.

Hittills i år har Konsumentverket fått in lika många anmälningar som under 2010 och 2011 tillsammans. Anmälningarna är mot cirka 10 olika företag som verkar i branschen.

Anmälningarna som kommer in handlar oftast om någon som har skickat sitt guld till gulduppköpare som bedriver sin verksamhet via Internet. Det fungerar på så sätt att Konsumenten beställer ett guldbrev eller en guldpåse som man får hemskickad. Därefter lägger konsumenten det guld man avser sälja däri och skickar tillbaka den till bolaget.

Majoriteten av anmälningarna rör försenade utbetalningar, dolda avgifter och oklarheter kring de kriterier som finns för vem som kan ta del av olika erbjudanden och kampanjpriser.

Myndigheten meddelar att följande bör man bör tänka på följande innan du skickar ditt guld:

  • Väg själv ditt guld innan du skickar iväg det.
  • Jämför noga erbjudanden från olika företag.
  • Läs igenom information och avtalsvillkor för att förstå vad erbjudandet går ut på. Om du inte förstår vad som avses, kontakta företaget och be om en förklaring av vad som gäller.
  • Läs med fördel omdömen på Internet om företaget. Det kan ofta ge en god vägledning.